Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez IMN CARE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site est :
IMN CARE
78 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque :

  • Vous naviguez sur notre site internet.
  • Vous passez une commande ou créez un compte client.
  • Vous vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire de contact.
  • Vous participez à nos enquêtes ou promotions.

Données que nous collectons

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données liées aux commandes : adresse de livraison, historique des achats, moyen de paiement.
  • Données techniques : adresse IP, données de connexion et de navigation.
  • Données marketing : préférences d’abonnement, réponses aux campagnes promotionnelles.

Nous ne collectons aucune donnée sensible, sauf si nécessaire et avec votre consentement explicite.

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : gestion, livraison, et suivi.
  • Service client : répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes.
  • Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, et recommandations personnalisées (avec votre consentement préalable).
  • Amélioration de nos services : analyse des comportements d’achat pour améliorer votre expérience utilisateur.
  • Sécurité : prévention de la fraude et protection de nos systèmes.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et assurer le service client.
  • Consentement : pour vous envoyer des communications marketing ou recueillir vos avis.
  • Intérêt légitime : pour améliorer notre site, protéger nos systèmes, ou prévenir les fraudes.
  • Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison des commandes.
  • Nos prestataires de services (paiement, hébergement, marketing) dans le cadre strict de leur mission.
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale).
  • Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
  • Données techniques : 1 an après votre dernière visite.

Une fois les délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : corriger des informations inexactes.
  • Suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
  • Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et transférable.
  • Limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous au 78 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS en précisant votre demande.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Analyser le trafic et mesurer l’efficacité de nos campagnes.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou technologiques. La dernière version en vigueur est accessible sur notre site.

11. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
IMN CARE
78 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS

Cette politique est conforme au RGPD et aux exigences du secteur de la cosmétique, où la collecte et la sécurité des données personnelles sont essentielles.